AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop der QUIRIS Healthcare GmbH & Co. KG, Isselhorster Str. 260, 33334 Gütersloh, Deutschland (nachfolgend „QUIRIS“, „wir“), tätigen. Ein Verkauf an Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgt nicht; etwaige Bestellungen von Unternehmern können von uns abgelehnt oder storniert werden.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der QUIRIS Healthcare GmbH & Co. KG.
Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichst du unseren Kundenservice unter:
shop@elasten.de
+49 (0)5241 / 403430
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Onlineshop und werden zum Inhalt des Vertrages.
(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sofern du ein Kundenkonto nutzt, kannst du deine Bestellungen dort einsehen.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zuzüglich berechnen wir Versandkosten, die im Bestellprozess angegeben werden.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Vorkasse.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort fällig; der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Kreditkarte/PayPal/Klarna erfolgt die Belastung bzw. Abbuchung je nach Zahlungsart und Anbieter im Rahmen des Bestellprozesses.
7. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel mit DHL innerhalb von 2-5 Werktagen.
(2) Versand in andere EU-Länder ist möglich; Lieferzeiten können abweichen. Die aktuell belieferbaren Länder sowie etwaige von der Belieferung ausgenommenen Gebiete (z. B. Inselzustellungen) sind in den Versandinformationen in unserem Onlineshop aufgeführt. Bestellungen aus anderen Ländern können wir nicht annehmen.
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir dich unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder einen von dir benannten Empfänger über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie bleibt unberührt.
(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(5) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
12. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Du bist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit dein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
13. Streitbeilegung
Hinweis gemäß § 36 VSBG: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20.07.2025 eingestellt; ein Link wird daher nicht mehr bereitgestellt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops, der Bestellabwicklung und der Kontaktaufnahme findest du in unserer Datenschutzerklärung unter Datenschutz.
